Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Introduction
Osom, basé à Lima, Pérou, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web (www.osom.biz). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) du Canada.
Données que nous collectons
Nous collectons des données personnelles uniquement via notre formulaire de contact :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Message
De plus, nous collectons des données de navigation anonymes via Google Analytics 4 (GA4), comprenant des informations telles que les pages visitées, la durée de la session, le type d'appareil et la localisation géographique approximative. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Finalité du traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes et requêtes soumises via le formulaire de contact
- Améliorer l'expérience de navigation sur notre site web grâce à l'analyse de données d'utilisation anonymes
Témoins de connexion (cookies)
Notre site web n'utilise pas de témoins de connexion propres. Cependant, Google Analytics 4 utilise des témoins tiers pour collecter des données de navigation anonymes. Vous pouvez gérer ou désactiver ces témoins dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Connaître les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Suppression : Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment
- Portabilité : Demander la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire à contacto@osom.biz. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Conservation des données
Les données personnelles fournies via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour gérer votre demande. Une fois celle-ci résolue, les données sont supprimées de nos systèmes.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Courriel : contacto@osom.biz
Emplacement : Lima, Pérou